У меня сейчас небольшая дилемма
Значит пошёл купил себе новый монитор для работы 22 дюйма, монитор проработал около недели и накрылся.
Прихожу к ним, показал монитор, все согласились что брак, говорят приходите завтра отдадим деньги, (плюс продавец меня сразу уверял, если вам не понравится монитор, приносите сделаем без проблем возврат денег).
Ну прихожу я значит завтра, а они на отрез отказываются отдавать деньги, мол или давайте дадим новый (хотя в наличии такого нет, ждите до четверга) или ждите пока этот починим. Естественно я этого не хочу.
Название этой УЖАСНОЙ фирмы большими буквами :) , чтобы ялтинцы сразу знали к кому они обращаются - фирма АРСЕНАЛ, на Боткинской 23. При чём они мне его ещё и дороже продали на 40$ чем в соседней фирме Микротек, а я продинамил, не знал :( Мне именно этот Арсенал когда то рекомендовали, поэтому и обратился к ним, а оказывается мягко стелят...
В общем а теперь сам вопрос. Естественно я написал заявление в Общество по защите прав потребителей и к нему приложил чек покупки, копию свидетельства их гос. регистрации и копию свидетельства плательщика единого налога, отнесу в понедельник т.к. выходные.
Если я не ошибаюсь закон у нас сейчас такой, продавец обязан в течении 14 дней вернуть или деньги или выдать новый товар по желанию клиента, прав ли я на счёт возврата денег? Кто в курсе?
По-моему последняя редакция этого закона была ещё в 2005 году, в этом году кто то делал возврат товара?